Hotel Altein Arosa, A Faern Collection Resort - Ароза

После трудностей на рецепшене, номер достался действительно хороший, большой с огромным балконом. Вид с болкона божественный на горы и маленькое озеро. На болконе помимо стульев и столика, стояли два лежака, чтобы насладиться великолепным видом и сушилка для белья что спасло нас, дабы после купания и велноса было где сушить вещи. В номере обстановка спортанская фен, сейф, старомодная, но не общарпаная мебель. Убирались хорошо, я при отъезде забыла очки спустилась на рецепшен, через минуту вспомнила, поднялась обратно, мои очки уже запакованыные в пакетик с табличкой какого числа где и когда были найдены, были возвращены забывчивой хозяйке, за что еще раз спасибо. Велнесс понравился всей семье и особенно ребенку. Единственный минус, за недостатком клиентов в первой половине дня работала только одна сауна, вечером все было в порядке. Порадовал холодный бассен возле сауны. До развлечений на улицы мы не дошли, видели с балкона настольный гольф и мини гольф.В ресторане с панорамой мы нашли стол с настольными играми, наигрались всей семьей от души. При заселение нам выдали Ароза карту по которой мы свободно пользовались всеми фаникулерома, покатались на лодочке на озере и ездили на местном транспорте. За одну карту взяли депозит 50 франков которые при отъезде вернули.

С первыми трудностями мы столкнулись уже на рецепшене, на страничке отеля было написано, что дети заселяются бесплатно, но именно в этот номер который мы забронировали, не влезла детская кроватка. Они пытались со мной связатьно но почему то не сумели, зато сумели написать два емайла по поводу забронированной стоянки в этот же день. Нам вежливо предложили доплатить 150 франков за новый номер. На все мои вежливые возмущения она показала условия проживания в этой комнате, где мелким текстом в самом конце страницы было написано, что в этот номер детскую кроватку ставить нельзя. Согласилась со мной что при бронирование этого не видно, и мы сошлись на 100 франков доплаты. Я бывалый турист и не притязательный, но тут персонал в столовой, вывел даже меня, на завтраке гостей отлавливал каждый день официант и спрашивал номер комнаты, а в пустом зале уже другой сгонял тебя с места и говарил вы сели, не за ваш столик ваш здесь. Ну если не у всех забронированы завтраки, так стойте у входа спрашивайте номер и говорите номер столика, в чем проблема чем гонять людей туда сюда. Вообщем организация непонятная. Личное мнение- очень не понравилась серпантинная дорога ведущая в Арозу, не смотря на завораживающий вид, бешеные местные носились как сумашедшие, а меня с ребенком дико укачало.